Snacks mondiaux,
pour votre magasin,
en un seul endroit
e in altri Paesi su richiesta
Des snacks sucrés et salés du monde entier, des bonbons, des gourmandises tendance, des boissons exotiques et rafraîchissantes : Nous sommes là pour réapprovisionner vos étagères avec les délices les plus demandés par vos clients.
Nous ne nous limitons pas à importer et revendre snack: avec notre créativité nous avons créé marques exclusives de frites irrésistibles, de bonbons qui rappellent l’enfance, de viande séchée pour les vrais connaisseurs et bien plus encore!
L’ÉQUIPE
Dans Uncle Food SRL nous engageons à trouver et importer les meilleures délices du monde entier, vous offrant la possibilité d’enrichir votre assortiment avec des propositions toujours nouvelles et originales, sans vous soucier des entrepôts coûteux ou des processus d’importation complexes.
Pour accéder au commerce de gros, il est nécessaire de créer d'abord un compte. Visitez la page d'inscription, entrez vos informations, et cliquez sur "Créer". Une fois ce processus terminé, l'inscription sera considérée comme valide et vous pourrez continuer vos achats.
C'est simple à faire. Vous devez simplement:
À la fin de ce processus, un récapitulatif de commande vous sera envoyé à l'adresse e-mail fournie lors de l'inscription. D'autres mises à jour sur l'expédition vous seront envoyées par un e-mail ultérieur. Les délais de livraison sont de 5-7 jours ouvrables, avec des livraisons du lundi au vendredi, de 9h à 18h 🚚.
Si vous avez des problèmes avec votre commande, un de nos conseillers est toujours à votre disposition pour vous aider ! Vous pouvez trouver les références de votre agent dans l’espace réservé de votre compte, demander de l’assistance via le chat en direct sur WhatsApp en cliquant sur l’icône en bas à droite ou nous envoyer un e-mail à info@unclefood.com
Si vous rencontrez des difficultés, vérifiez les points suivants:
Si le problème persiste, contactez-nous au numéro +393336825684.
Si tu as perdu ton mot de passe, clique sur "Mot de passe oublié" dans la page d'accueil du site. écran de connexion. Tu recevras un e-mail contenant les instructions pour réinitialiser ton mot de passe.
Pour toute aide supplémentaire, contacte-nous à +393336825684.
Sur Uncle Food le catalogue est continuellement mis à jour.
Toutefois, tu peux nous envoyer une liste de produits souhaités ; si la quantité est importante, nous ferons de notre mieux pour te fournir un devis. La disponibilité n'est pas toujours garantie, mais nous ferons de notre mieux pour répondre à tes demandes.
Les frais d'expédition varient en fonction du montant de la commande et, pour l'Italie, s'élèvent à environ 6 % du total pour les commandes supérieures à 140 €. Pour les commandes d'un montant inférieur, les frais d'expédition sont fixés à 9,90 €. La livraison est gratuite pour les commandes de plus de 500€.
Toutes les expéditions sont confiées à Poste Italiane; il n’est pas possible de demander la livraison par un autre transporteur.
Les délais de livraison standard sont de 3 à 5 jours ouvrables à compter de la date de paiement. Dans des périodes spéciales comme Noël, Pâques et l’Épiphanie, des temps légèrement plus longs peuvent être nécessaires. N’oubliez pas de vérifier les variations via la bannière en haut.
Pour l’Allemagne, Autriche, l’Espagne et la France, les frais de port sont d’environ 12% du total de la commande (frais de port minimum 9,90€) et les délais de livraison sont de 5 à 7 jours ouvrables. en Allemagne, en Autriche et en France, nous confions les envois à GLS, et en Espagne à Fedex.
Oui, le retrait sur place est possible : notre entrepôt est situé à San Valentino Torio, dans la province de Salerne. Il suffit de sélectionner cette option lors de la commande et puis de nous contacter pour convenir d'un jour de retrait.
Oui, une fois que votre commande est traitée, vous recevrez un e-mail avec le suivi pour surveiller l'expédition.
Nous livrons en Italie, en France, en Allemagne et en Espagne. Pour les autres pays, il est nécessaire d’envoyer la demande par mail à info@unclefood.com. Nous vous fournirons un devis, y compris les frais d’expédition qui varient en fonction de la destination.
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Malheureusement, les coursiers ne sont pas toujours prudents lorsqu'ils transportent des marchandises, il peut donc arriver que les marchandises soient endommagées. Sinon, tu peux nous contacter pour discuter des meilleures solutions.
Pour obtenir de l’aide ou des informations, vous pouvez nous appeler du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 au +39 3336825684 ou vous pouvez cliquer sur l’icône WhatsApp ci-dessous.
Sì, forniamo sempre tutte le etichette conformi alle normative vigenti. L'applicazione delle etichette ha un costo aggiuntivo di 0,07 € ciascuna. Qualora tu scelga di non acquistare il servizio di applicazione, sarà tua responsabilità apporre le etichette fornite da noi sui Prodotti acquistati. Le etichette, obbligatorie per la vendita dei Prodotti, devono essere applicate in conformità al Regolamento (UE) 1169/2011 e al Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005). Ti ricordiamo che eventuali omissioni nell'applicazione delle etichette non potranno essere imputate alla nostra responsabilità.
Riceverai la tua fattura in formato elettronico attraverso il Sistema di Interscambio (SDI) o tramite posta elettronica certificata (PEC), se specificato. Assicurati di avere i tuoi dati di contatto aggiornati per garantire la corretta ricezione delle comunicazioni fiscali. Riceverai la fattura entro 7 giorni dalla data di spedizione o, in periodi di picco, al massimo entro il 15 del mese successivo alla fornitura della merce, conformemente all'articolo 1 del Decreto Legislativo n. 127/2015.
