Privacybeleid

Wie is de Verantwoordelijke voor de verwerking?

Uncle food S.r.l., met statutaire zetel in Via Alcide De Gasperi, 33 – 80133 Napels (NA) (BTW-nummer: 08710071211) (hierna, de “Verantwoordelijke”)

Hoe kan ik contact met hem opnemen?

De contactgegevens van het bedrijf zijn:  

Email: info@unclefood.com

Pec: unclefoodsrl@pec.it

Adres: Via Alcide De Gasperi, 33 – 80133 Napels (NA)

1. Inleiding

Krachtens de Europese verordening inzake gegevensbescherming (AVG) worden rechtspersonen niet als betrokkenen beschouwd en is de Europese verordening daarom niet van toepassing. Indien echter in de context van het verzamelen van bedrijfsgegevens persoonsgegevens van een natuurlijke persoon worden opgenomen, wordt deze persoon beschouwd als betrokkene krachtens de genoemde verordening, met de daaruit voortvloeiende toepasselijkheid van de relevante wetgeving.


2. Welke verwerkingen worden via de website uitgevoerd? En wat zijn de rechtsgronden, doeleinden en bewaartermijnen?


REGISTRATIE

DOEL

Het doel is om zich op de website te registreren en aankopen te kunnen doen.

RECHTSGROND

Contractuele verplichting.

Legitiem belang in geval van geschillen.

BEWAARTIJD

De gegevens worden verwerkt totdat het account wordt verwijderd.
Indien het account 7 jaar inactief blijft, sturen wij een e-mail om te vragen of u het account nog actief wilt houden; anders wordt het account verwijderd.
De gegevens kunnen langer worden bewaard in geval van een geschil (ontstaan vóór het verwijderen van de gegevens), wat overeenkomt met het legitieme belang van de verantwoordelijke voor de verwerking om zich te verdedigen of juridische stappen te ondernemen, en in de fases voorafgaand aan een eventuele rechtszaak, wat prevaleert boven de belangen van de betrokkene. 

OVERIGE INFORMATIE

Het verstrekken van gegevens is verplicht, aangezien het niet mogelijk is aankopen te doen indien u weigert gegevens te verstrekken.





AANKOOP

DOEL

Het hoofddoel van de gegevensverwerking is u in staat te stellen het product te kopen en te ontvangen. De gegevens zijn ook nodig voor de naleving van wettelijke verplichtingen (ook op boekhoudkundig en fiscaal gebied).

Ten slotte kunnen ze nodig zijn bij geschillen over de correcte uitvoering van het contract.

RECHTSGROND

Uitvoering van een contract en de daaruit voortvloeiende naleving van wettelijke verplichtingen die op de verantwoordelijke voor de verwerking rusten.

In in geval van geschil worden de gegevens verwerkt om te procederen of zich te verdedigen, wat overeenkomt met het gerechtvaardigd belang van de verwerkingsverantwoordelijke.

BEWARINGSTIJDEN

De gegevens worden 10 jaar na de uitvoering van het contract verwijderd.

Ze kunnen langer worden bewaard alleen in geval van geschillen en dus om een recht uit te oefenen of te verdedigen op basis van het gerechtvaardigd belang van de verwerkingsverantwoordelijke.

OVERIGE INFORMATIE

Het verstrekken van gegevens is verplicht en bij weigering om gegevens te verstrekken is het niet mogelijk de gevraagde producten te kopen.



TRANSACTIEMAILS

DOEL

Het doel van de gegevensverwerking is om u informatie te sturen met betrekking tot de gedane aankoop.

RECHTSGROND

Contractuele uitvoering.

In geval van geschil is de rechtsgrond het gerechtvaardigd belang van de verwerkingsverantwoordelijke.

BEWARINGSTIJDEN

Tot levering van de bestelling of voor een langere periode in geval van geschil

OVERIGE INFORMATIE

Transactiemails worden verzonden om een betere afhandeling van bestellingen mogelijk te maken en om de klant bevestiging te geven met betrekking tot de aankoop en verzending.



NIEUWSBRIEF/
DEM
ook via geautomatiseerde methoden (email, sms, whatsapp, social) of traditionele 

 

DOEL

Het doel van de gegevensverwerking is om u nieuwsbrieven en DEM te sturen via traditionele methoden of ook via geautomatiseerde methoden (email, sms, WhatsApp, sociale netwerken).

RECHTSGROND

Toestemming gegeven door de betrokkene volgens art. 6, lid 1, onder a) AVG en 130 lid 1-2 D.Lgs. 196/03

BEWARINGSTIJDEN

5 jaar vanaf de laatste verzending.

OVERIGE INFORMATIE

De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken. De gebruiker heeft volledige vrijheid om de gevraagde gegevens te verstrekken, aangezien er geen wettelijke verplichting is om deze te verstrekken. Als de gebruiker echter ervoor kiest de als essentieel gemarkeerde gegevens niet te verstrekken, is de verwerkingsverantwoordelijke niet in staat het aangegeven doel te realiseren.



NIEUWSBRIEF/
DEM “Softspam” 
ook via geautomatiseerde methoden (email, sms, whatsapp, social) of traditionele 

DOEL

Het doel van de gegevensverwerking is om u nieuwsbrieven en DEM te sturen via traditionele methoden of ook via geautomatiseerde methoden (e-mail, sms, WhatsApp, sociale netwerken)..

In geval van aankoop van ons product worden uw gegevens geëxporteerd naar een CRM voor het verzenden van commerciële informatie over producten die vergelijkbaar zijn met die van de aankoop.

JURIDISCHE GRONDSLAG

In geval van aankoop is uw toestemming niet nodig op grond van art. 130 lid 4 d.lgs. nr. 196/03.

BEWARINGSDUUR

5 jaar vanaf de laatste verzending.

ANDERE INFORMATIE

Het is mogelijk om de output op elk moment uit te oefenen.







MARKETING EN PROFILERING VIA DIGITALE PLATFORMEN

DOEL

Het doel van de gegevensverwerking is om marketinginhoud te tonen die gebaseerd is op uw interesses, zoals geïdentificeerd door uw interacties op onze website of sociale media. Dit omvat het gebruik van retargetingtools van digitale platforms om gerichte reclameboodschappen te verspreiden.

JURIDISCHE GRONDSLAG

Toestemming die op verschillende manieren kan worden verkregen:

  1. Via cookies op onze site: Uw toestemming voor marketing- en profileringscookies wordt verzameld via de cookie-instellingen op onze site.

  2. Voor Custom Audience CRM-campagnes (Prospecting en Retargeting): Voor deze campagnes verkrijgen wij uw expliciete toestemming om uw contactgegevens (bijv. e-mailadres) voor marketingdoeleinden te gebruiken.

Interactie met sociale pagina's: Als u toestemming heeft gegeven voor het gebruik van profileringscookies op onze site, kunnen wij uw contactgegevens en de tijdens de interactie met sociale pagina's verstrekte informatie verwerken. Wij gebruiken deze informatie, in overeenstemming met uw privacy-instellingen op sociale media, om gepersonaliseerde marketingadvertenties te tonen.

BEWARINGSDUUR

De gegevens worden bewaard totdat de toestemming wordt ingetrokken via de cookie-instellingen.

ANDERE INFORMATIE

  1. Toestemming verkregen via cookies op onze site: De gebruiker kan deze toestemming te allen tijde beheren of intrekken, zoals beschreven in ons cookiebeleid. We informeren u ook dat cookies zowel van de eerste als van de derde partij kunnen zijn en daarom door ons direct via Meta kunnen worden geplaatst.

  2. Toestemming verkregen voor Custom Audience CRM-campagnes (Prospecting en Retargeting): Deze toestemming stelt ons in staat uw gegevens te verwerken om vergelijkbare doelgroepen (lookalike) te identificeren en gerichte reclame te tonen op sociale media en andere digitale platforms.

  3. Profilingcookies en advertentie-identificatoren worden gebruikt voor het personaliseren van advertenties (gepersonaliseerde en niet-gepersonaliseerde advertenties), inclusief remarketing- en retargetingcampagnes. Voor informatie over hoe Google persoonlijke gegevens gebruikt wanneer het zijn diensten aan onze partners levert, raadpleeg de pagina: Google’s verantwoordelijkheid voor bedrijfsgegevens.

In het geval van eenvoudige segmentatie van de gebruiker is uw toestemming niet vereist.



winkelmandje VERLATEN

DOEL

Het doel van de gegevensverwerking is om maximaal 3 e-mails te kunnen sturen om de gebruiker uit te nodigen de onderbroken aankoop op de website af te ronden.

JURIDISCHE GROND

Legitiem belang van de verwerkingsverantwoordelijke bij het afronden van de aankoop.

BEWARINGSTERMIJN

72 Uur

ANDERE INFORMATIE

Het verstrekken van gegevens is automatisch en volgt op de gedeeltelijke invulling van de winkelmandje aankoop.




RECENSIE

DOEL

Het doel is om je ervaring te delen en de producten die op de e-commerce worden aangeboden te promoten.

JURIDISCHE GROND

Legitiem belang van de verwerkingsverantwoordelijke en toestemming van de betrokkene voor de tool die de recensie beheert.

BEWARINGSTERMIJN

De recensies worden op de site geplaatst zolang ze niet verouderd raken en/of zolang de toestemming niet wordt ingetrokken.

ANDERE INFORMATIE

De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken. 



NAVIGATIEGEGEVENS

DOEL

Websitebeveiliging

JURIDISCHE GROND

We verwerken de gegevens op basis van het legitieme belang van het bedrijf bij cyberbeveiliging en het naleven van wettelijke verplichtingen. De juridische grondslag voor de verwerking van cookies anders dan de noodzakelijke is toestemming.

BEWARINGSTERMIJN

24 maanden

ANDERE INFORMATIE

Voor het beleid omtrent cookies wordt verwezen naar all’apposita informativa.



3. Wat moet ik verder weten?

De gegevens worden op een rechtmatige, correcte en zo vertrouwelijk mogelijke wijze verwerkt, met inachtneming van passende beveiligingsmaatregelen zoals voorzien in de Code en de Verordening. De verwerking zal digitaal plaatsvinden. De gegevens zullen niet openbaar worden gemaakt, behalve die met betrekking tot recensies. Bovendien zal de gebruiker niet worden onderworpen aan geautomatiseerde besluitvormingsprocessen zoals profilering, tenzij hij hiermee instemt via het installeren van cookies of andere trackinginstrumenten waarvoor wordt verwezen naar de betreffende informatie.


4. Aan wie worden mijn gegevens doorgegeven?

De Verantwoordelijke kan de gegevens doorgeven aan alle partijen aan wie de communicatie wettelijk verplicht is voor het uitvoeren van de doeleinden die door de wet zijn voorzien. 

De Verantwoordelijke maakt ook gebruik van enkele bedrijven of IT-instrumenten die gegevensverwerking uitvoeren in het exclusieve belang van de verantwoordelijke, allen adequaat aangesteld als verwerkers volgens art. 28 AVG.

De gegevens zullen bovendien worden doorgegeven aan betalingsgateways als zelfstandige verantwoordelijken.

De lijst van verwerkers is ter inzage op locatie. 

In geval van fusie, verkoop of andere bedrijfsveranderingen en/of bij de organisatie van een van deze operaties, kunnen uw gegevens worden gedeeld. Daarnaast, indien het bedrijf dat eigendom is van de Verantwoordelijke of een deel daarvan aan een derde wordt verkocht, kan deze laatste uw gegevens blijven gebruiken, altijd volgens de modaliteiten zoals beschreven in deze privacyverklaring.


5. Wat is de locatie van opslag en overdracht van de gegevens?

Het beheer en de opslag van persoonsgegevens zal plaatsvinden op servers binnen en buiten de EU. De Verantwoordelijke garandeert dat de overdracht buiten de EU gebeurt in overeenstemming met art. 44-47 Hoofdstuk V van de AVG, door het ondertekenen van standaardcontractbepalingen en/of via adequaatheidsbesluiten.


6. Wat zijn mijn rechten en hoe kan ik die uitoefenen?

a) Rechten van de betrokkene

De gebruiker, in zijn hoedanigheid van betrokkene, heeft de rechten zoals vermeld in art. 15 en volgende van de Verordening, namelijk:

1. RECHT OP TOEGANG (art. 15 AVG)

De betrokkene heeft het recht te verkrijgen bevestiging over het al dan niet bestaan van persoonsgegevens die op hem betrekking hebben, ook als deze nog niet zijn geregistreerd, en de communicatie daarvan in begrijpelijke vorm.

2. RECHT OP RECTIFICATIE (art. 16 AVG)

De betrokkene heeft het recht onjuiste persoonsgegevens die op hem betrekking hebben te laten rectificeren en ook onvolledige gegevens aan te vullen.

3. RECHT OP WISSEN (art. 17 AVG)

De betrokkene heeft het recht om persoonsgegevens te laten wissen in het geval van bijzondere redenen zoals intrekking van toestemming, bezwaar tegen de verwerking of als de gegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld en verwerkt of in geval van verwerking illegaal. Het zal niet altijd mogelijk zijn om tot verwijdering over te gaan, maar het is zeker de verantwoordelijkheid van de verwerkingsverantwoordelijke om een passende motivatie te geven.

4. RECHT OP BEPERKING VAN DE VERWERKING (art. 18 AVG)

De betrokkene heeft het recht om beperking van de verwerking te verkrijgen in bijzondere gevallen, zoals bijvoorbeeld bij een verzoek tot rectificatie of bezwaar tijdens de beoordeling van de verzoeken.

5. RECHT OP OVERDRAAGBAARHEID (art. 20 AVG)

Als de verwerking gebaseerd is op toestemming of een contract en wordt uitgevoerd met geautomatiseerde middelen, kan de betrokkene deze ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en door een apparaat leesbaar formaat, of vragen om ze aan een andere verwerkingsverantwoordelijke te laten overdragen.

6. RECHT VAN BEZWAAR (art. 21 AVG)

De betrokkene heeft het recht zich geheel of gedeeltelijk te verzetten:

a) om legitieme redenen tegen de verwerking van persoonsgegevens die op hem betrekking hebben, ook al zijn deze relevant voor het doel van de verzameling;

b) tegen de verwerking van persoonsgegevens die op hem betrekking hebben voor doeleinden die niet in art. 2 zijn voorzien.

De gebruiker kan een bezwaar indienen tegen de verwerking van zijn persoonsgegevens op grond van artikel 21 van de AVG, waarin hij de redenen voor het bezwaar aangeeft: de Verwerkingsverantwoordelijke behoudt zich het recht voor de aanvraag te beoordelen, die niet zal worden geaccepteerd als er dwingende legitieme redenen zijn om door te gaan met de verwerking die zwaarder wegen dan de belangen, rechten en vrijheden van de gebruiker.

7. RECHT OM KLACHT IN TE DIENEN

De betrokkene heeft het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit op grond van artikel 77 van de AVG indien hij van mening is dat de verwerking van zijn gegevens in strijd is met de geldende regelgeving.


b) Wijze van uitoefening:

De betrokkene kan te allen tijde de rechten uit het voorgaande artikel uitoefenen door contact op te nemen met de verwerkingsverantwoordelijke via de hierboven vermelde adressen.

Laatste versie: 11 maart 2026