Privacybeleid

Wie is de gegevensbeheerder?

Uncle food S.r.l., met statutaire zetel in Via Alcide De Gasperi, 33 – 80133 Napels (NA) (BTW-nummer: 08710071211) (hierna “Eigenaar”)

Hoe kan ik contact met hem opnemen?

De contactgegevens van het bedrijf zijn:

Peo: info@unclefood.com

Pec: oomfoodsrl@pec.it

Adres: Via Alcide De Gasperi, 33 – 80133 Napels (NA)

1. Inleiding

Op grond van de Europese verordening inzake de bescherming van persoonsgegevens (AVG) worden rechtspersonen niet als belanghebbende partijen beschouwd en is de Europese verordening daarom niet van toepassing. Indien echter in het kader van de verzameling van bedrijfsgegevens persoonsgegevens worden ingevoerd die betrekking hebben op een natuurlijke persoon, wordt deze persoon als geïnteresseerd beschouwd op grond van de bovengenoemde regeling met als gevolg toepasselijkheid van de relevante wetgeving.


2. Welke behandelingen worden via de site uitgevoerd? En wat zijn de wettelijke grondslagen, doeleinden en bewaartermijnen?


REGISTRATIE

DOEL

Het doel is om u op de site te registreren en aankopen te kunnen doen.

RECHTSGRONDSLAG

Contractuele vervulling.

Gerechtvaardigd belang bij een rechtszaak.

OPSLAGTIJDEN

De gegevens worden verwerkt totdat het account wordt verwijderd.
In het geval dat het account inactief blijft gedurende 7 jaar, We sturen u een e-mail om erachter te komen of u nog steeds geïnteresseerd bent om het actief te houden; Als alternatief wordt het account verwijderd.
In geval van een geschil (ontstaan ​​vóór het verwijderen van de gegevens) kunnen de gegevens gedurende een langere periode worden verwerkt en dit komt overeen met het legitieme belang van de verantwoordelijke voor de verwerking bij de verdediging of actie bij de rechtbank en in de fasen voorafgaand aan de eventuele vaststelling ervan, dat geacht wordt te prevaleren boven de belangen van de belanghebbende.

ANDERE INFORMATIE

Het verstrekken van gegevens is verplicht, aangezien het bij weigering om deze te verstrekken niet mogelijk is om aankopen te doen.





AANKOOP

DOEL

Het voornaamste doel van de gegevensverwerking is om u de mogelijkheid te bieden het gekochte product te kopen en te ontvangen. Verder zijn de gegevens noodzakelijk voor het nakomen van wettelijke verplichtingen (onder meer van boekhoudkundige en fiscale aard).

Ten slotte kunnen ze nuttig zijn bij geschillen over de correcte uitvoering van het contract.

RECHTSGRONDSLAG

Uitvoering van een contract en daaruit voortvloeiende vervulling van de wettelijke verplichtingen die op de verwerkingsverantwoordelijke rusten.

In geval van een geschil worden de gegevens verwerkt om actie te ondernemen of zich voor de rechter te verdedigen en dit komt overeen met het legitieme belang van de verantwoordelijke voor de verwerking.

OPSLAGTIJDEN

De gegevens worden 10 jaar na uitvoering van het contract verwijderd.

Ze kunnen alleen langer worden bewaard in geval van geschillen en dus om een ​​recht uit te oefenen of te verdedigen dat is gebaseerd op het legitieme belang van de verantwoordelijke voor de verwerking.

ANDERE INFORMATIE

Het verstrekken van gegevens is verplicht en bij weigering om deze te verstrekken is het niet mogelijk de gevraagde producten aan te schaffen.



TRANSACTIONELE E-MAILS

DOEL

Het doel van de gegevensverwerking is om u informatie te sturen met betrekking tot de gedane aankoop.

RECHTSGRONDSLAG

Uitvoering van contracten.

In geval van een geschil wordt de rechtsgrondslag gevonden in het legitieme belang van de Verwerkingsverantwoordelijke.

OPSLAGTIJDEN

Totdat de bestelling is afgeleverd of voor een langere periode in geval van een geschil

ANDERE INFORMATIE

Transactionele e-mails worden verzonden om een beter beheer van bestellingen mogelijk te maken en om de Klant een bevestiging te geven met betrekking tot aankoop en verzending.



NIEUWSBRIEF/
DEM
zelfs met geautomatiseerde methoden (e-mail, sms, whatsapp, social) of traditionele methoden

 

DOEL

Het doel van de gegevensverwerking is om u nieuwsbrieven en DEM's te sturen via traditionele methoden of ook via geautomatiseerde methoden (e-mail, sms, WhatsApp, sociale netwerken).

RECHTSGRONDSLAG

Toestemming gegeven door de belanghebbende op grond van artikelen. 6, mede. 1, brief. a) AVG en 130 co. 1-2 Wetsdecreet 196/03

OPSLAGTIJDEN

5 jaar vanaf de laatste verzending.

ANDERE INFORMATIE

De toestemming kan op elk moment worden ingetrokken. De Gebruiker heeft de volledige vrijheid om de gevraagde gegevens te verstrekken, aangezien er geen wettelijke verplichting bestaat om deze te verstrekken. Als de gebruiker er echter voor kiest om de als essentieel gerapporteerde gegevens niet te verstrekken, kan de gegevensbeheerder het aangegeven doel niet bereiken.



NIEUWSBRIEF/
DEM “Softspam”
zelfs met geautomatiseerde methoden (e-mail, sms, whatsapp, social) of traditionele methoden

DOEL

Het doel van de gegevensverwerking is om u nieuwsbrieven en DEM’s te sturen via traditionele methoden of zelfs via geautomatiseerde methoden (e-mail, sms, WhatsApp, sociale netwerken).

Als u ons product koopt, worden uw gegevens geëxporteerd naar een CRM voor het verzenden van commerciële informatie over producten die vergelijkbaar zijn met de gekochte producten.

RECHTSGRONDSLAG

Bij aankoop is uw toestemming op grond van art. 130 c. 4 Wetsbesluit nr. 196/03.

OPSLAGTIJDEN

5 jaar vanaf de laatste verzending.

ANDERE INFORMATIE

Het is mogelijk om de uitvoer op elk moment uit te oefenen.







MARKETING EN PROFILERING VIA DIGITALE PLATFORMS

DOEL

Het doel van de gegevensverwerking is om marketinginhoud te tonen op basis van uw interesses, zoals geïdentificeerd door uw interacties op onze website of sociale media. Dit omvat het gebruik van de retargetingtools van digitale platforms om gerichte reclameboodschappen te leveren.

RECHTSGRONDSLAG

Toestemming die op verschillende manieren kan worden verkregen:

  1. Via cookies op onze site: Uw toestemming voor marketing- en profileringscookies wordt verzameld via de cookie-instellingen op onze site.

  2. Voor CRM-campagnes voor aangepaste doelgroepen (prospectie en retargeting): Voor deze campagnes verkrijgen wij uw uitdrukkelijke toestemming om uw contactgegevens (bijvoorbeeld e-mailadres) te gebruiken voor marketingdoeleinden.

Interactie met sociale pagina's: Als u toestemming hebt gegeven voor het gebruik van profileringscookies op onze site, kunnen we uw contactgegevens en de informatie die wordt gecommuniceerd tijdens de interactie met sociale pagina's verwerken. We gebruiken deze informatie, in overeenstemming met uw privacy-instellingen voor sociale media, om gepersonaliseerde marketingadvertenties weer te geven.

OPSLAGTIJDEN

De gegevens worden opgeslagen totdat de toestemming via de cookie-instellingen wordt ingetrokken.

ANDERE INFORMATIE

  1. Toestemming verkregen via cookies op onze site: de gebruiker kan deze toestemming op elk moment beheren of intrekken, zoals beschreven in ons cookiebeleid. Wij informeren u ook. dat cookies zowel van eigen als van derden kunnen zijn en daarom via ons rechtstreeks door Meta kunnen worden geïnstalleerd.

  2. Toestemming verkregen voor Custom Audience CRM-campagnes (Prospecting en Retargeting): Met deze toestemming kunnen wij uw gegevens verwerken om vergelijkbare doelgroepen (lookalikes) te identificeren en gerichte advertenties te tonen op sociale media en andere digitale platforms.

  3. Profileringscookies en advertentie-identificatoren worden gebruikt voor de personalisatie van advertenties (gepersonaliseerde en niet-gepersonaliseerde advertenties), inclusief remarketing- en retargetingcampagnes. Voor informatie over hoe Google persoonlijke gegevens gebruikt bij het leveren van diensten aan onze partners, zie: De verantwoordelijkheid van Google voor bedrijfsgegevens.

In het geval van eenvoudige gebruikerssegmentatie is uw toestemming niet vereist.



winkelmandje VERLATEN

DOEL

Het doel van de gegevensverwerking is om 3 e-mails te kunnen sturen om de gebruiker uit te nodigen om de onderbroken aankoop op de site af te ronden.

RECHTSGRONDSLAG

Gerechtvaardigd belang van de gegevensbeheerder bij het voltooien van de aankoop.

OPSLAGTIJDEN

72 Uur

ANDERE INFORMATIE

Het verstrekken van gegevens gebeurt automatisch en volgt op de gedeeltelijke samenstelling van de winkelmandje van aankoop.

CHAT / AI-ASSISTENT

INFORMATIE

De chatdienst wordt beheerd door Kepler (Kepler AI SRL), een externe aanbieder die is aangesteld als gegevensbeheerder overeenkomstig art. 28 AVG. Het systeem maakt gebruik van kunstmatige intelligentietechnologie; de gebruiker wordt geïnformeerd om te communiceren met een AI-assistent. De verwerking is gebaseerd op de toestemming van de belanghebbende. De gegevens worden verwerkt om op verzoeken te reageren en verwijderd op VERVALDAG van het contract met de leverancier, tenzij de wet anders voorschrijft.




BEOORDELING

DOEL

Het doel is om ervaringen te delen en reclame te maken voor de producten die via e-commerce worden aangeboden

RECHTSGRONDSLAG

Gerechtvaardigd belang van de verwerkingsverantwoordelijke en toestemming van de belanghebbende voor de tool die de beoordeling afhandelt.

OPSLAGTIJDEN

Recensies worden op de site gepubliceerd totdat ze verouderd zijn en/of totdat de toestemming wordt ingetrokken.

ANDERE INFORMATIE

De toestemming kan op elk moment worden ingetrokken.



NAVIGATIEGEGEVENS

DOEL

Beveiliging van de site

RECHTSGRONDSLAG

Wij verwerken de gegevens op basis van het legitieme belang van het bedrijf bij IT-beveiliging en het nakomen van wettelijke verplichtingen. De wettelijke basis voor de verwerking van andere dan noodzakelijke cookies is toestemming

OPSLAGTIJDEN

24 maanden

ANDERE INFORMATIE

Voor de regelgeving rondom cookies verwijzen wij u naar de specifieke informatie.



3. Wat moet ik nog meer weten?

De gegevens worden rechtmatig, correct en met de grootst mogelijke vertrouwelijkheid verwerkt, met inachtneming van de adequate veiligheidsmaatregelen zoals vereist door de Code en het Reglement. De verwerking zal langs digitale weg plaatsvinden. De gegevens worden niet openbaar gemaakt, met uitzondering van de gegevens die betrekking hebben op reviews. Bovendien wordt de gebruiker niet onderworpen aan geautomatiseerde besluitvormingsprocessen zoals profilering, tenzij hij hiermee instemt door de installatie van cookies of andere trackingtools. Voor de regulering hiervan verwijzen wij u naar de specifieke informatie.


4. Aan wie worden mijn gegevens doorgegeven?

De verwerkingsverantwoordelijke kan de gegevens doorgeven aan alle personen aan wie communicatie wettelijk verplicht is voor de verwezenlijking van de door de wet vastgestelde doeleinden.

De Gegevensbeheerder maakt ook gebruik van een aantal bedrijven of IT-hulpmiddelen die verwerkingsactiviteiten uitvoeren op de persoonsgegevens van de geïnteresseerde partijen in het exclusieve belang van de eigenaar ervan, die allemaal adequaat zijn aangesteld als gegevensbeheerders op grond van art. 28 AVG.

De gegevens zullen ook worden doorgegeven aan de betalingsgateways als onafhankelijke gegevensbeheerders.

De lijst met verantwoordelijken voor de verwerking is ter plaatse te vinden.

Bij een fusie, verkoop of andere bedrijfswijziging en/of bij de organisatie van één van deze operaties kunnen uw gegevens gedeeld worden. Bovendien, in het geval dat het bedrijf dat eigendom is van de Gegevensbeheerder of een deel ervan wordt verkocht aan een derde partij, kan deze laatste uw gegevens blijven gebruiken, altijd op de manier voorzien in dit privacybeleid.


5. Waar worden de gegevens opgeslagen en overgedragen?

Het beheer en de opslag van persoonsgegevens zal plaatsvinden op servers die zich binnen en buiten de EU bevinden. De Verwerkingsverantwoordelijke garandeert dat de doorgifte buiten de EU plaatsvindt in overeenstemming met de artikelen. 44-47 Hoofdstuk V van de AVG door de ondertekening van modelcontractbepalingen en/of door adequaatheidsbesluiten.


6. Wat zijn mijn rechten en hoe kan ik deze uitoefenen?

a) Rechten van de belanghebbende partij

De gebruiker beschikt in zijn hoedanigheid van belanghebbende over de rechten bedoeld in art. 15 en volgende. van de verordening en precies:

1. RECHT OP TOEGANG (art. 15 AVG)

De belanghebbende heeft het recht om bevestiging te verkrijgen van het al dan niet bestaan van persoonlijke gegevens die hem betreffen, zelfs als deze nog niet geregistreerd zijn, en om de mededeling ervan in een begrijpelijke vorm.

2. RECHT OP CORRECTIE (art. 16 AVG)

De belanghebbende heeft het recht om de rectificatie van onjuiste persoonsgegevens die hem of haar betreffen, evenals de integratie van onvolledige gegevens, te verkrijgen.

3. RECHT VAN ANNULERING (art. 17 AVG)

De belanghebbende heeft het recht om de verwijdering van persoonsgegevens te verkrijgen als er sprake is van bijzondere redenen, zoals intrekking van de toestemming, verzet tegen de verwerking of als de gegevens niet langer nodig zijn met betrekking tot de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld en verwerkt of in geval van onrechtmatige verwerking. Het zal niet altijd mogelijk zijn om tot annulering over te gaan, maar het zal zeker de verantwoordelijkheid van de verwerkingsverantwoordelijke zijn om adequate redenen op te geven.

4. RECHT OP BEPERKING VAN DE VERWERKING (art. 18 AVG)

De belanghebbende heeft het recht om de beperking van de verwerking te verkrijgen in het geval van bijzondere hypothesen, zoals bijvoorbeeld in het geval van een verzoek om rectificatie of verzet tijdens de evaluatie van de verzoeken.

5. RECHT OP PORTABILITEIT (art. 20 AVG)

Als de verwerking gebaseerd is op toestemming of contract en wordt uitgevoerd met geautomatiseerde hulpmiddelen, kan de belanghebbende deze in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machinaal leesbaar formaat ontvangen of vragen om deze aan een andere eigenaar door te geven.

6. RECHT VAN BEZWAAR (art. 21 AVG)

De belanghebbende heeft het recht om geheel of gedeeltelijk bezwaar te maken:

a) om legitieme redenen tegen de verwerking van persoonsgegevens die hem betreffen, zelfs als dit relevant is voor het doel van de verzameling;

b) op de verwerking van persoonlijke gegevens die hem betreffen voor het nastreven van doeleinden die niet in de kunst worden beoogd. 2.

De gebruiker kan een verzoek formuleren om bezwaar te maken tegen de verwerking van zijn persoonsgegevens overeenkomstig artikel 21 van de AVG, waarbij hij de redenen benadrukt die het verzet rechtvaardigen: de verantwoordelijke voor de verwerking behoudt zich het recht voor om het verzoek te beoordelen, dat niet zou worden aanvaard in geval van het bestaan van dwingende legitieme redenen om door te gaan met de verwerking die prevaleren boven de belangen, rechten en vrijheden van de gebruiker.

7. RECHT OM EEN KLACHT IN TE DIENEN

De belanghebbende heeft het recht een voorstel in te dienen klacht aan de bevoegde toezichthoudende autoriteit overeenkomstig artikel 77 van de AVG als zij van mening is dat de verwerking van uw gegevens in strijd is met de geldende wetgeving.


b) Oefenmethoden:

De belanghebbende kan de in het vorige artikel genoemde rechten op elk moment uitoefenen door contact op te nemen met de verantwoordelijke voor de verwerking op de hierboven aangegeven adressen.

Laatste versie: 11 maart 2026