We belonen je loyaliteit

1. Doel van het programma

Het programma Uncle Rewards - We belonen je loyaliteit is bedoeld om de klanten van Uncle Food te waarderen en te bedanken, door een concreet voordeel te bieden aan wie ervoor kiest om zich voortdurend te bevoorraden. Het is geen kansspel en ook geen gekoppelde verkoop: het is een loyaliteitsinstrument dat de waarde van de geplaatste bestellingen beloont.

2. Promotor

Het programma wordt gepromoot door Uncle Food SRL , met maatschappelijke zetel in via Alcide de Gasperi 33, btw-nr. 08710071211 (hierna "Uncle Food").

3. Doelgroep en deelname

Het programma is voorbehouden aan klanten met een actief btw-nummer, voor aankopen die worden gedaan in het kader van hun bedrijfs- of beroepsactiviteit. Deelname is automatisch bij de eerste geldige bestelling: registratie of invoer van codes is niet vereist.

4. Beloningen per afzonderlijke bestelling

Voor elke bestelling die een van de vermelde bestedingsdrempels bereikt, exclusief btw, verzending en etiketteringsservice, wordt een beloning toegekend, automatisch in de winkelmandje geplaatst en samen met de bestelling geleverd:

de Bronze-beloning wordt verkregen bij een minimale besteding van ten minste € 500,00, de Silver-beloning bij ten minste € 750,00 en de Gold-beloning bij ten minste € 1.200,00. In alle drie de gevallen is de beloning elke maand variabel.

De beloning wordt toegekend voor elke bestelling die een drempel bereikt, zonder enige beperking op het aantal bestellingen dat in dezelfde maand of gedurende de volledige looptijd van het programma wordt beloond. Elke bestelling wordt afzonderlijk beoordeeld en geeft recht op de beloning die overeenkomt met de hoogste drempel die door de waarde van die afzonderlijke bestelling wordt bereikt.

Bij wijze van voorbeeld, in dezelfde maand:

• 1e bestelling van € 500 → Bronze-beloning;
• 2e bestelling van € 500 → opnieuw Bronze-beloning;
• 3e bestelling van € 750 → Silver-beloning;

en zo verder, voor elke verdere bestelling die een van de drempels bereikt.

De drempels hebben altijd betrekking op de afzonderlijke bestelling en zijn niet cumuleerbaar tussen verschillende bestellingen (twee bestellingen van € 500 zijn niet gelijk aan één bestelling van € 1.000). De beloningscatalogus kan maandelijks variëren en wordt gepubliceerd op unclefood.com/it">unclefood.com/it 

5. Finale Maxi-beloning

Elke gespendeerde euro (exclusief btw en exclusief verzending) in de periode 1 juli - 31 december 2026 telt mee voor de totale bestedingssom gekoppeld aan de klant. Bij het bereiken van een totale besteding van € 7.500 in de aangegeven periode wordt de Finale Maxi-beloning ontgrendeld, die eenmaal per klant / btw-nummer wordt toegekend en ALLEEN na 31 december 2026 wordt verzonden.

6. Retouren, annuleringen en verrekening van bedragen

De bedragen die meetellen voor het bereiken van de drempels (art. 4) en voor de cumulatie voor de Finale Maxi-beloning (art. 5) worden geacht na aftrek van retouren, annuleringen, terugboekingen, creditnota's of orderwijzigingen te zijn, ongeacht de reden en op welk moment deze ook plaatsvinden.

In het bijzonder neemt de klant nota van en aanvaardt dat:

• in geval van bij teruggave, annulering of correctie van een bestelling wordt het betreffende bedrag van de cumulatieve totalen afgetrokken, ook achteraf en zelfs als de teruggave dagen of weken na de bestelling plaatsvindt (bij wijze van voorbeeld: een bestelling die wordt geleverd en vervolgens na 15 dagen wordt geretourneerd, leidt tot aftrek van het betreffende bedrag);
• de aftrek wordt toegepast zowel op de berekening van de drempels van de afzonderlijke bestelling als op de cumulatieve totalen voor de Eindsuperbonus;
• indien, als gevolg van de aftrek, de waarde van de bestelling onder de drempel zakt die recht gaf op een prijs, vervalt het recht op die prijs: de prijs moet samen met de teruggegeven goederen worden teruggegeven, of de waarde ervan kan worden aangerekend of verrekend met het terug te betalen bedrag;
• indien, als gevolg van de aftrek, de totale besteding vóór de daadwerkelijke levering onder de drempel voor de Eindsuperbonus zakt, ontstaat geen recht op de Eindsuperbonus of, indien deze al is toegekend maar nog niet geleverd, vervalt het recht erop.

Uncle Food behoudt zich het recht voor om het cumulatieve totaal van de klant te allen tijde bij te werken om retouren en correcties weer te geven.

7. Uitsluitingen en correct gebruik

Prijzen kunnen niet in geld worden omgezet noch aan derden worden overgedragen en zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid; bij onbeschikbaarheid kan Uncle Food ze vervangen door prijzen van gelijke of hogere waarde. Uncle Food kan klanten uitsluiten van het programma die er misbruik van maken of het frauduleus gebruiken, waaronder fictieve bestellingen of bestellingen die systematisch worden gevolgd door retour enkel met het doel prijzen te verkrijgen.

8. Persoonsgegevens

De gegevens worden verwerkt overeenkomstig Verordening (EU) 2016/679 (AVG) voor het beheer van het programma. 

9. Wijzigingen en bevoegde rechtbank

Uncle Food kan deze Algemene Voorwaarden wijzigen om organisatorische of wettelijke redenen, door de bijgewerkte versie te publiceren op unclefood.com/it">unclefood.com/it. Voor alles wat niet is voorzien, is de geldende wetgeving van toepassing. Bevoegde rechtbank: Napels.

Algemene Voorwaarden bijgewerkt op 24 juni 2026.