Uncle Food

Um auf den Großhandel zuzugreifen, müssen Sie zuerst ein Konto erstellen. Besuchen Sie die Registrierungsseite, geben Sie Ihre Daten ein und klicken Sie auf "Erstellen". Sobald dieser Prozess abgeschlossen ist, wird die Registrierung als gültig angesehen und Sie können mit Ihren Einkäufen fortfahren.

Es ist einfach. Sie müssen nur:

• Die gewünschten Produkte auswählen und mit der entsprechenden Taste 🛒 in den Warenkorb legen;
• Die Zusammenfassung des Warenkorbs überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie nichts vergessen haben;
• Zum Checkout gehen und die notwendigen Versanddetails eingeben;
• Die bevorzugte Zahlungsmethode auswählen (Überweisung oder Kreditkarte) 💳 und die Steuerdaten eingeben;
• Die Bestellung bestätigen.

Am Ende dieses Prozesses wird Ihnen eine Zusammenfassung der Bestellung an die während der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Weitere Updates zum Versand werden Ihnen in einer nachfolgenden E-Mail zugesandt. Die Versandzeiten betragen 5-7 Arbeitstage, mit Lieferungen von Montag bis Freitag, von 9 bis 18 Uhr 🚚.

Wenn Sie Probleme mit Ihrer Bestellung haben, steht Ihnen unser Berater jederzeit zur Verfügung, um Ihnen zu helfen! Sie können die Kontaktdaten Ihres Ansprechpartners im geschützten Bereich Ihres Kontos finden, Unterstützung über den Live-Chat auf WhatsApp anfordern, indem Sie auf das Symbol unten rechts klicken, oder uns eine E-Mail an info@unclefood.com senden.

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, überprüfen Sie die folgenden Punkte:

• Überprüfen Sie, ob Sie den Registrierungsprozess abgeschlossen haben;
• Richtigkeit des Passworts;
• Stellen Sie sicher, dass Sie die Anmeldedaten auf der Website unclefood.com eingeben

Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns unter der Nummer +393336825684.

Wenn du dein Passwort vergessen hast, klicke auf "Passwort vergessen" in der Anmeldebildschirm. Du erhältst dann eine E-Mail mit Anweisungen, wie du dein Passwort zurücksetzen kannst.

Wenn du weitere Hilfe benötigst, kontaktiere uns bitte unter +393336825684.

Unter Uncle Food wird der Katalog ständig aktualisiert.

Du kannst uns jedoch eine Liste der gewünschten Produkte schicken; wenn die Menge erheblich ist, werden wir unser Bestes tun, um dir ein Angebot zu machen. Die Verfügbarkeit ist nicht immer garantiert, aber wir werden unser Bestes tun, um deine Wünsche zu erfüllen.

Die Versandkosten variieren je nach Bestellwert und betragen in Italien bei einem Bestellwert von mehr als 140 € etwa 6 % des Gesamtbetrags, während die Versandkosten bei einem geringeren Bestellwert auf 9,90 € festgelegt sind. Der Versand ist ab einem Bestellwert von 500 € kostenlos.

Alle Sendungen werden von Bartolini zugestellt; es ist nicht möglich, die Zustellung durch einen anderen Kurierdienst zu verlangen.

Standardmäßig beträgt die Versandzeit 3-5 Werktage ab dem Datum der Zahlungsgutschrift. In Spitzenzeiten wie Weihnachten, Ostern und Dreikönigstag kann es etwas länger dauern. Denk daran, dich über das obige Banner über etwaige Abweichungen zu informieren.

Für Deutschland, Spanien, Österreich und Frankreich betragen die Versandkosten etwa 12% des Gesamtbetrags der Bestellung ( (Mindestversandkosten 9,90€) und die Versandzeiten 5-7 Werktage. In Deutschland, Österreich und Frankreich beauftragen wir GLS und in Spanien Fedex mit dem Versand.

Ja, eine Abholung vor Ort ist möglich: Unser Lager befindet sich in San Valentino Torio in der Provinz Salerno. Wähle diese Option einfach an der Kasse aus und kontaktiere uns anschließend, um einen Abholtermin zu vereinbaren.

Ja, sobald deine Bestellung bearbeitet wurde, erhältst du eine E-Mail mit der Sendungsverfolgung, mit der du deine Lieferung verfolgen kannst.

Wir versenden nach Italien, Frankreich, Deutschland und Spanien. Für andere Länder musst du deine Anfrage per E-Mail an info@unclefood.com senden. Wir erstellen ein Angebot, einschließlich der Versandkosten, die je nach Reiseziel variieren.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Leider sind die Kuriere beim Transport von Waren nicht immer vorsichtig, so dass es vorkommen kann, dass Waren beschädigt werden. Alternativ kannst du uns kontaktieren, um die beste Lösung zu besprechen.

Für Hilfe oder Informationen kannst du uns von Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr unter der Nummer +39 3336825684 anrufen oder auf das WhatsApp-Symbol unten klicken.

Sì, forniamo sempre tutte le etichette conformi alle normative vigenti. L'applicazione delle etichette ha un costo aggiuntivo di 0,07 € ciascuna. Qualora tu scelga di non acquistare il servizio di applicazione, sarà tua responsabilità apporre le etichette fornite da noi sui Prodotti acquistati. Le etichette, obbligatorie per la vendita dei Prodotti, devono essere applicate in conformità al Regolamento (UE) 1169/2011 e al Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005). Ti ricordiamo che eventuali omissioni nell'applicazione delle etichette non potranno essere imputate alla nostra responsabilità.

Riceverai la tua fattura in formato elettronico attraverso il Sistema di Interscambio (SDI) o tramite posta elettronica certificata (PEC), se specificato. Assicurati di avere i tuoi dati di contatto aggiornati per garantire la corretta ricezione delle comunicazioni fiscali. Riceverai la fattura entro 7 giorni dalla data di spedizione o, in periodi di picco, al massimo entro il 15 del mese successivo alla fornitura della merce, conformemente all'articolo 1 del Decreto Legislativo n. 127/2015.