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Uncle Food

In Uncle Food SRL ci impegniamo a scovare e importare le migliori delizie da tutto il mondo, offrendo la possibilità a migliaia di clienti di arricchire il loro assortimento con proposte sempre nuove ed originali. Grazie alla nostra esperienza di acquisto facile e conveniente non dovrai preoccuparti di costosi magazzini o di processi di importazione complessi. 

Che aspetti? Abbiamo conquistato oltre 1000 clienti grazie a +300 prodotti sempre disponibili, un servizio etichettatura gratuito, un’ assistenza dedicata e spedizioni rapide e sicure. Non lasciare che la concorrenza ti batta sul tempo, riempi subito gli scaffali con i migliori snack internazionali!

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Domande frequenti

Per accedere all’ingrosso, è necessario procedere prima alla creazione di un account. Visita la pagina https://unclefood.com/account/register, inserisci i tuoi dati, e fai clic su "Crea". Una volta ultimato questo processo, la registrazione sarà considerata valida e potrai continuare con i tuoi acquisti.

Farlo è semplice. Devi solo:

  • Selezionare i prodotti desiderati e aggiungerli al carrello utilizzando l'apposito tasto 🛒;
  • Verificare il riepilogo del carrello assicurandoti di non aver dimenticato nulla. Ricorda che il checkout è possibile solo al raggiungimento di una spesa di almeno 200€;
  • Procedere al checkout inserendo i dettagli necessari per la spedizione;
  • Selezionare la modalità di pagamento preferita (bonifico o carta di credito) 💳 e inserire i dati fiscali;
  • Confermare l'ordine.

Al termine di questo processo, ti verrà inviato un riepilogo dell'ordine all'indirizzo email fornito durante la registrazione. Ulteriori aggiornamenti sulla spedizione ti saranno inviati attraverso una successiva email. I tempi di spedizione sono di 3-5 giorni lavorativi, con consegne da lunedì a venerdì, dalle 9 alle 18 🚚.

Se riscontri difficoltà, verifica i seguenti punti:

  • Verifica di aver completato il processo di registrazione;
  • Correttezza della password;
  • Assicurati di star inserendo le credenziali sul sito unclefood.com

Se il problema persiste, contattaci al numero +393336825684.

In caso di smarrimento della password, fai clic su "Password dimenticata" nella schermata di login. Ti verrà inviata una mail con le istruzioni per reimpostarla.

Per ulteriore assistenza, contattaci al numero +393336825684.

Su Uncle Food il catalogo è in continuo aggiornamento.

Puoi, comunque, inviarci un elenco dei prodotti desiderati; se il quantitativo è significativo, faremo il possibile per fornirti un preventivo. Non sempre è garantita la disponibilità, ma faremo del nostro meglio per soddisfare le tue richieste.

I costi di spedizione variano in base all'importo dell'ordine e, per l'Italia, sono circa il 6% del totale. La spedizione è gratuita per ordini superiori ai 500€.

Tutte le spedizioni sono affidate a Poste Italiane; non è possibile richiedere la consegna tramite un altro corriere.

I tempi di spedizione standard sono di 3-5 giorni lavorativi dalla data di accredito del pagamento. In periodi speciali come Natale, Pasqua ed Epifania, potrebbero essere necessari tempi leggermente più lunghi. Ricorda di verificare eventuali variazioni tramite il banner in alto.

Per Germania, Spagna e Francia i costi di spedizione si aggirano intorno al 12% del totale dell'ordine e i tempi di spedizione sono di 5-7 giorni lavorativi.

Sì, è possibile il ritiro in sede: il nostro magazzino si trova a San Valentino Torio, provincia di Salerno. Basta selezionare questa opzione al checkout e contattarci successivamente per concordare il giorno del ritiro.

Sì, una volta che il tuo ordine viene elaborato, riceverai una mail con il tracking per monitorare la spedizione.

Spediamo in Italia, Francia, Germania e Spagna. Per gli altri Paesi è necessario inoltrare la richiesta tramite email a info@unclefood.com. Provvederemo a elaborare un preventivo, inclusi i costi di spedizione che variano a seconda della destinazione.

Ci dispiace per l'inconveniente. Purtroppo i corrieri non sempre hanno la giusta attenzione nel trasporto, per cui può accadere che la merce venga danneggiata. In alternativa, è possibile contattarci per discutere delle migliori soluzioni.

Per assistenza o informazioni, puoi chiamarci dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00 al numero +39 3336825684 oppure puoi cliccare l'icona di whatsapp in basso.