Snacks mondiaux,
pour votre magasin,
en un seul endroit
e in altri Paesi su richiesta
Des snacks sucrés et salés du monde entier, des bonbons, des gourmandises tendance, des boissons exotiques et rafraîchissantes : Nous sommes là pour réapprovisionner vos étagères avec les délices les plus demandés par vos clients.
Nous ne nous limitons pas à importer et revendre snack: avec notre créativité nous avons créé marques exclusives de frites irrésistibles, de bonbons qui rappellent l’enfance, de viande séchée pour les vrais connaisseurs et bien plus encore!
L’ÉQUIPE
Dans Uncle Food SRL nous engageons à trouver et importer les meilleures délices du monde entier, vous offrant la possibilité d’enrichir votre assortiment avec des propositions toujours nouvelles et originales, sans vous soucier des entrepôts coûteux ou des processus d’importation complexes.
Pour accéder au commerce de gros, il est nécessaire de créer d'abord un compte. Visitez la page d'inscription, entrez vos informations, et cliquez sur "Créer". Une fois ce processus terminé, l'inscription sera considérée comme valide et vous pourrez continuer vos achats.
C'est simple à faire. Vous devez simplement:
À la fin de ce processus, un récapitulatif de commande vous sera envoyé à l'adresse e-mail fournie lors de l'inscription. D'autres mises à jour sur l'expédition vous seront envoyées par un e-mail ultérieur. Les délais de livraison sont de 5-7 jours ouvrables, avec des livraisons du lundi au vendredi, de 9h à 18h 🚚.
Si vous avez des problèmes avec votre commande, un de nos conseillers est toujours à votre disposition pour vous aider ! Vous pouvez demander de l'assistance via le chat en direct en cliquant sur l'icône en bas à droite.
Si vous rencontrez des difficultés, vérifiez les points suivants :
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Sur Uncle Food le catalogue est continuellement mis à jour.
Toutefois, tu peux nous envoyer une liste de produits souhaités ; si la quantité est importante, nous ferons de notre mieux pour te fournir un devis. La disponibilité n'est pas toujours garantie, mais nous ferons de notre mieux pour répondre à tes demandes.
Les frais de livraison varient en fonction du montant de la commande et, pour l'Italie, ils représentent environ 7% du total pour les commandes supérieures à 140€, tandis que pour les commandes d'un montant inférieur, les frais de livraison sont fixes à 9,90€. La livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 500€.
Toutes les livraisons sont confiées à Bartolini ; il n'est pas possible de demander la livraison par un autre transporteur.
Les délais de livraison standard sont de 5-7 jours ouvrables à compter de la date de réception du paiement. Pendant des périodes spéciales comme Noël, Pâques et l'Épiphanie, des délais légèrement plus longs peuvent être nécessaires.
Pour les commandes à destination de la France, de l'Allemagne, de l'Autriche, de l'Espagne, des Pays-Bas, de la Belgique et de la Croatie, les délais de livraison sont de 5 à 7 jours ouvrables et les frais de livraison correspondent à 15% de la valeur totale de la commande. En France, en Espagne et en Allemagne, le coût minimum de livraison est de 14,90€ ; aux Pays-Bas, en Belgique et en Autriche, il est de 12,90€ et en Croatie de 49,90€.
En ce qui concerne les transporteurs, en Allemagne et en Autriche, nous faisons appel à GLS, tandis que dans tous les autres pays, nous utilisons FedEx.
Il est également possible de retirer gratuitement sur place, personnellement ou en faisant appel à une entreprise de transport.
Oui, le retrait sur place est possible : notre entrepôt est situé à San Valentino Torio, dans la province de Salerne. Il suffit de sélectionner cette option lors de la commande et puis de nous contacter pour convenir d'un jour de retrait.
Oui, une fois que votre commande est traitée, vous recevrez un e-mail avec le suivi pour surveiller l'expédition.
Nous expédions en Italie, en France, en Allemagne, en Autriche, en Espagne, aux Pays-Bas, en Belgique et en Croatie. Pour les autres pays, il est nécessaire d'envoyer une demande par email à info@unclefood.com. Nous établirons un devis, y compris les coûts d'expédition qui varient en fonction de la destination.
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Malheureusement, les coursiers ne sont pas toujours prudents lorsqu'ils transportent des marchandises, il peut donc arriver que les marchandises soient endommagées. Sinon, tu peux nous contacter pour discuter des meilleures solutions.
Pour assistance ou informations, vous pouvez nous contacter via le chat en bas à droite.
Sì, forniamo sempre tutte le etichette conformi alle normative vigenti. L'applicazione delle etichette ha un costo aggiuntivo di 0,07 € ciascuna. Qualora tu scelga di non acquistare il servizio di applicazione, sarà tua responsabilità apporre le etichette fornite da noi sui Prodotti acquistati. Le etichette, obbligatorie per la vendita dei Prodotti, devono essere applicate in conformità al Regolamento (UE) 1169/2011 e al Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005). Ti ricordiamo che eventuali omissioni nell'applicazione delle etichette non potranno essere imputate alla nostra responsabilità.
Riceverai la tua fattura in formato elettronico attraverso il Sistema di Interscambio (SDI) o tramite posta elettronica certificata (PEC), se specificato. Assicurati di avere i tuoi dati di contatto aggiornati per garantire la corretta ricezione delle comunicazioni fiscali. Riceverai la fattura entro 7 giorni dalla data di spedizione o, in periodi di picco, al massimo entro il 15 del mese successivo alla fornitura della merce, conformemente all'articolo 1 del Decreto Legislativo n. 127/2015.
