Premiamo la tua fedeltà

1. Finalità del programma

Il programma Uncle Rewards - Premiamo la tua fedeltà nasce per valorizzare e ringraziare i clienti di Uncle Food, riconoscendo un vantaggio concreto a chi sceglie di rifornirsi con continuità. Non è un meccanismo a sorte né una vendita abbinata: è uno strumento di fidelizzazione che premia il valore degli ordini effettuati.

2. Soggetto promotore

Il programma è promosso da Uncle Food SRL , sede legale in via Alcide de Gasperi 33, P.IVA 08710071211 (di seguito "Uncle Food").

3. Destinatari e adesione

Il programma è riservato ai clienti titolari di Partita IVA attiva, per acquisti effettuati nell'ambito della propria attività d'impresa o professionale. L'adesione è automatica al primo ordine utile: non è richiesta registrazione né inserimento di codici.

4. Premi su singolo ordine

A ogni ordine che raggiunge una delle soglie di spesa indicate, IVA, spedizione e servizio etichettatura esclusa, è riconosciuto un premio, inserito automaticamente nel carrello e consegnato con l'ordine:

il Premio Bronze si ottiene con una spesa minima di almeno € 500,00, il Premio Silver con almeno € 750,00 e il Premio Gold con almeno € 1.200,00. In tutti e tre i casi il premio è variabile ogni mese.

Il premio è riconosciuto su ciascun ordine che raggiunge una soglia, senza alcun limite al numero di ordini premiati nello stesso mese o nell'intero periodo del programma. Ogni ordine viene valutato singolarmente e dà diritto al premio corrispondente alla soglia più alta raggiunta dal valore di quel singolo ordine.

A titolo di esempio, nello stesso mese:

• 1° ordine da € 500 → premio Bronze;
• 2° ordine da € 500 → di nuovo premio Bronze;
• 3° ordine da € 750 → premio Silver;

e così via, per ogni ulteriore ordine che raggiunga una delle soglie.

Le soglie si riferiscono sempre al singolo ordine e non sono cumulabili tra ordini diversi (due ordini da € 500 non equivalgono a un ordine da € 1.000). Il catalogo premi può variare mensilmente ed è pubblicato su unclefood.com/it 

5. Maxi Premio Finale

Ogni euro speso (IVA esclusa e spedizione esclusa) nel periodo 1 luglio - 31 dicembre 2026 concorre al cumulo di spesa totale associato al cliente. Al raggiungimento di € 7.500 di spesa totale nel periodo indicato si sblocca il Maxi Premio Finale, riconosciuto una sola volta per cliente / Partita IVA e spedito SOLO dopo il 31 dicembre 2026.

6. Resi, annullamenti e scomputo degli importi

Gli importi che concorrono al raggiungimento delle soglie (art. 4) e al cumulo per il Maxi Premio Finale (art. 5) si intendono al netto di resi, annullamenti, storni, note di credito o rettifiche dell'ordine, a qualunque titolo e in qualunque momento essi avvengano.

In particolare il cliente prende atto e accetta che:

• in caso di reso, annullamento o rettifica di un ordine, l'importo corrispondente viene scalato dal cumulo, anche a posteriori e anche se il reso avviene a distanza di giorni o settimane dall'ordine (a titolo esemplificativo: un ordine consegnato e poi reso dopo 15 giorni comporta lo scomputo del relativo importo);
• lo scomputo si applica sia al conteggio delle soglie del singolo ordine sia al cumulo del Maxi Premio Finale;
• qualora, per effetto dello scomputo, il valore dell'ordine scenda al di sotto della soglia che aveva dato diritto a un premio, il diritto a quel premio decade: il premio dovrà essere restituito insieme alla merce devoluta oppure il suo valore potrà essere addebitato o compensato sull'importo da rimborsare;
• qualora, per effetto dello scomputo, la spesa totale scenda al di sotto della soglia del Maxi Premio Finale prima della sua effettiva consegna, il diritto al Maxi Premio non matura o, se già attribuito ma non ancora consegnato, decade.

Uncle Food si riserva di aggiornare in qualsiasi momento il cumulo del cliente per riflettere resi e rettifiche.

7. Esclusioni e uso corretto

I premi non sono convertibili in denaro né cedibili a terzi e sono soggetti a disponibilità; in caso di indisponibilità Uncle Food può sostituirli con premi di valore equivalente o superiore. Uncle Food può escludere dal programma i clienti che ne facciano un uso abusivo o fraudolento, inclusi ordini fittizi o seguiti sistematicamente da reso al solo fine di ottenere premi.

8. Dati personali

I dati sono trattati ai sensi del Reg. UE 2016/679 (GDPR) per la gestione del programma. 

9. Modifiche e foro competente

Uncle Food può modificare i presenti Termini e Condizioni per esigenze organizzative o normative, pubblicando la versione aggiornata su unclefood.com/it. Per quanto non previsto si applica la normativa vigente. Foro competente: Napoli.

Termini e Condizioni aggiornati al 24 giugno 2026.