Snack globali,
per il tuo negozio,
in un solo posto
e in altri Paesi su richiesta
Snack dolci e salati da tutto il mondo, caramelle gommose, golosità in trend, bevande esotiche e rinfrescanti: siamo qui per rifornire i tuoi scaffali con le prelibatezze più richieste dai tuoi clienti.
Non ci limitiamo a importare e rivendere snack: con la nostra creatività abbiamo creato brand esclusivi di patatine irresistibili, caramelle gommose che riportano all'infanzia, carne secca per veri intenditori e molto altro!
IL TEAM
In Uncle Food SRL ci impegniamo a scovare e importare le migliori delizie da tutto il mondo, offrendoti la possibilità di arricchire il tuo assortimento con proposte sempre nuove ed originali, senza preoccuparti di costosi magazzini o processi di importazione complessi.
Per accedere all’ingrosso, è necessario procedere prima alla creazione di un account. Visita la pagina di registrazione, inserisci i tuoi dati, e fai clic su "Crea". Una volta ultimato questo processo, la registrazione sarà considerata valida e potrai continuare con i tuoi acquisti.
Farlo è semplice. Devi solo:
Al termine di questo processo, ti verrà inviato un riepilogo dell'ordine all'indirizzo email fornito durante la registrazione. Ulteriori aggiornamenti sulla spedizione ti saranno inviati attraverso una successiva email. I tempi di spedizione sono di 3-5 giorni lavorativi, con consegne da lunedì a venerdì, dalle 9 alle 18 🚚.
Se hai problemi con il tuo ordine, un nostro consulente è sempre a tua disposizione per aiutarti! Puoi richiedere assistenza tramite la live chat cliccando sull’icona in basso a destra.
Se riscontri difficoltà, verifica i seguenti punti:
Se il problema persiste, puoi richiedere assistenza tramite la live chat cliccando sull’icona in basso a destra.
In caso di smarrimento della password, fai clic su "Password dimenticata" nella schermata di login. Ti verrà inviata una mail con le istruzioni per reimpostarla.
Per ulteriore assistenza, contattaci in chat cliccando sull'icona in basso a destra.
Su Uncle Food il catalogo è in continuo aggiornamento.
Puoi, comunque, inviarci un elenco dei prodotti desiderati; se il quantitativo è significativo, faremo il possibile per fornirti un preventivo. Non sempre è garantita la disponibilità, ma faremo del nostro meglio per soddisfare le tue richieste.
I costi di spedizione variano in base all'importo dell'ordine e, per l'Italia, sono circa il 7% del totale per ordini superiori ai 140€, mentre per ordini di un importo inferiore le spese di spedizione sono fisse a 9,90€. La spedizione è gratuita per ordini superiori ai 500€.
Tutte le spedizioni sono affidate a Bartolini; non è possibile richiedere la consegna tramite un altro corriere.
I tempi di consegna standard sono di 3-5 giorni lavorativi dalla data di accredito del pagamento. In periodi speciali come Natale, Pasqua ed Epifania, potrebbero essere necessari tempi leggermente più lunghi.
Per gli ordini diretti in Francia, Germania, Austria, Spagna, Paesi Bassi, Belgio e Croazia i tempi di spedizione sono di 5-7 giorni lavorativi e le spese di spedizione corrispondono al 15% del valore totale dell’ordine. In Francia, Spagna e Germania il costo minimo di spedizione è di €14,90; in Olanda, Belgio e Austria è di €12,90 e in Croazia di €49,90€.
Per quanto riguarda i corrieri, in Germania e Austria ci affidiamo a GLS, mentre in tutti gli altri Paesi utilizziamo FedEx.
Si può decidere anche di ritirare gratuitamente in sede, personalmente o affidandosi a una ditta di trasporti.
Sì, è possibile il ritiro in sede: il nostro magazzino si trova a San Valentino Torio, provincia di Salerno. Basta selezionare questa opzione al checkout e contattarci successivamente per concordare il giorno del ritiro.
Sì, una volta che il tuo ordine viene elaborato, riceverai una mail con il tracking per monitorare la spedizione.
Spediamo in Italia, Francia, Germania, Austria, Spagna, Paesi Bassi, Belgio e Croazia. Per gli altri Paesi è necessario inoltrare la richiesta tramite email a info@unclefood.com. Provvederemo a elaborare un preventivo, inclusi i costi di spedizione che variano a seconda della destinazione.
Ci dispiace per l'inconveniente. Purtroppo i corrieri non sempre hanno la giusta attenzione nel trasporto, per cui può accadere che la merce venga danneggiata. In alternativa, è possibile contattarci per discutere delle migliori soluzioni.
Per assistenza o informazioni, puoi contattarci tramite la chat in basso a destra.
Sì, forniamo sempre tutte le etichette conformi alle normative vigenti. L'applicazione delle etichette ha un costo aggiuntivo di 0,07 € ciascuna. Qualora tu scelga di non acquistare il servizio di applicazione, sarà tua responsabilità apporre le etichette fornite da noi sui Prodotti acquistati. Le etichette, obbligatorie per la vendita dei Prodotti, devono essere applicate in conformità al Regolamento (UE) 1169/2011 e al Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005). Ti ricordiamo che eventuali omissioni nell'applicazione delle etichette non potranno essere imputate alla nostra responsabilità.
Riceverai la tua fattura in formato elettronico attraverso il Sistema di Interscambio (SDI) o tramite posta elettronica certificata (PEC), se specificato. Assicurati di avere i tuoi dati di contatto aggiornati per garantire la corretta ricezione delle comunicazioni fiscali. Riceverai la fattura entro 7 giorni dalla data di spedizione o, in periodi di picco, al massimo entro il 15 del mese successivo alla fornitura della merce, conformemente all'articolo 1 del Decreto Legislativo n. 127/2015.
